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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Na Cymber Metal, acreditamos na total transparência. Abaixo, você encontrará as respostas para as perguntas mais frequentes de nossos clientes globais. Todos os materiais possuem certificação ISO 9001:2015 e são testados pela SGS em cada lote.

Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para ligas de cobre e alumínio?

Não temos uma quantidade mínima de encomenda rígida para artigos em stock — pode encomendar a partir de 50 kg. Para peças personalizadas usinadas por CNC, a quantidade mínima de encomenda começa em 10 unidades. Contacte-nos para obter informações mais detalhadas.

Vocês fornecem relatórios de inspeção de terceiros da SGS para cada lote?

Sim, cada lote é 100% inspecionado por um laboratório terceirizado da SGS. O relatório completo da SGS e o Certificado de Teste de Material (MTC) são fornecidos com cada remessa.

Sua empresa possui certificação ISO 9001:2015?

Sim. Todo o nosso sistema de produção e qualidade possui certificação ISO 9001:2015 e está em conformidade com a norma IATF 16949, garantindo qualidade consistente para os setores aeroespacial, naval, eletrônico, de petróleo e gás, e outras indústrias de alta tecnologia.

Qual é o seu prazo de entrega típico?

Produtos em estoque são enviados em 3 a 7 dias. Peças personalizadas usinadas por CNC geralmente levam de 10 a 20 dias. Oferecemos entrega global confiável em 7 a 14 dias para os EUA, Europa e Ásia.

Vocês oferecem serviços de usinagem CNC de precisão?

Sim! Operamos centros de usinagem CNC de 5 eixos, eletroerosão (EDM) e torneamento com tolerâncias de até ±0,02 mm e rugosidade superficial Ra de 0,1 μm. Consulte nossa página de Equipamentos.

Qual a quantidade de estoque disponível que vocês mantêm?

Mantemos mais de 3.200 toneladas de ligas de cobre e alumínio em nossos armazéns em Jiangsu e Zhejiang. O sistema ERP de inventário em tempo real é atualizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quais são as condições de pagamento que vocês aceitam?

Aceitamos T/T (30% de depósito, 70% antes do envio) e L/C à vista. Aceitamos pagamentos em USD, EUR e RMB.

Posso receber amostras antes de fazer um pedido grande?

Sim. Fornecemos amostras grátis de até 1 kg para avaliação da qualidade. Aplica-se apenas o custo do frete.

Como garantir a qualidade do produto?

Cada lote passa por análise química completa, testes mecânicos e inspeção de terceiros 100% realizada pela SGS. A rastreabilidade total, da matéria-prima ao produto acabado, é garantida.

Vocês enviam para os EUA e para a Europa?

Enviamos para todo o mundo com entrega em 7 a 14 dias para os EUA e Europa. Condições DDP estão disponíveis e temos parceiros de suporte técnico em Los Angeles.

Em que ligas metálicas você se especializa?

Somos especializados em uma ampla gama de ligas de cobre e alumínio de alto desempenho, incluindo bronze de níquel-alumínio C63000 e C95400, cobre-berílio C17200, placas e barras de cobre de alta pureza, alumínio 6061/7075 e muitas outras ligas.

Além da usinagem CNC de precisão, também oferecemos fabricação elétrica completa (barras de cobre, componentes condutores) e serviços avançados de tratamento de superfície e galvanoplastia. Consulte nosso catálogo completo de produtos e capacidades de equipamentos.

Como faço para obter um orçamento?

Basta clicar em “Solicitar um orçamento” em qualquer página ou enviar-nos o seu desenho/especificações por e-mail. Respondemos em até 2 horas em dias úteis.